سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – لبراند دارينا

نحن في دارينا نضع رضى عملائنا في مقدمة أولوياتنا، لذلك نوفر سياسة مرنة وسهلة للاستبدال والاسترجاع، بما يضمن تجربة تسوق مريحة وآمنة، وفق الشروط التالية:

أولاً: المدة المحددة للاستبدال والاسترجاع

فساتين السهرات: الاسترجاع أو الاستبدال خلال 24 ساعة فقط من استلام الطلبية.

الاسترجاع لبقية المنتجات: خلال2 أيام من تاريخ الاستلام.

الاستبدال: متاح خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

لن يتم قبول أي طلب استرجاع بعد مرور 2 أيام، أو أي طلب استبدال بعد مرور 3 أيام من تاريخ الاستلام الموضح من شركة الشحن

يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترجاع

سمسا 25ريال _توصيل مندوب خاص 50ريال

*رسوم الشحن والتوصيل التي تم دفعها عند الطلب لا ترد .

في حال استفدت من عرض الشحن مجانا يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترجاع

سمسا 50ريال _ توصيل مندوب خاص 50ريال

*يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الاستبدال والاسترجاع .

ثانياً: المنتجات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال

التغليف الخاص بالمنتجات.

الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية.